提示条款
上海库润信息技术有限公司(以下简称“库润”或“我们”)尊重并保护您的隐私。在您使用我们提供的各项产品和/或服务,或在与我们进行业务往来的过程中,我们可能会收集相关必要的个人信息。鉴于此,我们制订《库润隐私政策》(以下简称“本政策”或“本隐私政策”)。
如我们的产品或服务有独立的隐私政策的,则相应产品或服务的隐私政策将优先适用。
在您使用我们提供的产品和/或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,尤其是以粗体/下划线标识的条款,您应重点阅读。如您对本政策存在任何疑问、建议或意见的,您可以通过我们提供的联系方式与我们联系。
我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容:
一、 我们如何收集和使用个人信息
二、 我们如何使用Cookie和同类技术
三、 我们如何共享、转让、公开披露您个人信息
四、 我们如何存储和保护您的个人信息
五、 您如何实现您的个人信息权利
六、 对第三方责任的声明
七、 我们如何处理儿童个人信息
八、 您的个人信息如何跨境转移
一、 我们如何收集和使用个人信息
(一) 您直接提供或自动采集的个人信息
在您使用我们提供的产品和/服务或与我们业务交往的过程中,我们会按照如下方式收集、使用您主动提供或因使用服务而产生的信息:
1. 在库润官网提供的个人联系信息
在您通过我们官方网站(https://www.kurundata.com/)上的“在线留言”页面提交留言,您将向我们提供您的姓名、邮箱、公司名称、电话及留言信息。
我们将会使用这些信息来了解您问询相关的内容并与您取得联系。
2. 使用产品和/或服务时提供的个人信息
在您使用我们提供的产品和/或服务时,您向我们提供的个人信息,例如账号注册登录时,您可能会提供您的手机号码、邮箱等进行注册,还可能选择授权使用第三方账号(QQ、微信或APPLE ID等)进行登录,您将同时授权我们从该第三方获取您主动共享的账户信息与您的账号进行绑定,可能包括第三方账号的昵称、头像、地区及性别等;您在使用问卷调查服务时,根据问卷内容的不同,我们将收集不同的信息,每一份问卷所收集的具体信息以您在填写具体问卷时所展示的为准。若您欲了解更多场景以及相关数据具体如何被处理,请查阅相应的隐私政策。
3. 业务往来中提供的个人信息
若您或您所在的公司是我们的供应商、商业客户或合作伙伴,在业务往来过程中,您或您所在的公司可能向我们提供个人信息。我们将基于业务往来的必要、与您或您所在公司签订或履行合同的必要收集和使用您的个人信息。
4. 您与我们互动或使用我们的产品和服务过程中获取的信息
(1) 设备及网络信息。我们会收集您在使用我们产品和服务时设备的相关信息,例如设备类型、设备名称或型号、设备识别符、操作系统类型及版本、浏览器类型和版本、屏幕分辨率、语言设置、IP地址、网络服务提供商等,以及因产品而异的其他技术信息。
(2) 互动记录信息。此类信息将会在您使用我们的网站、产品或服务,以及与我们互动时由您直接提交给我们。例如您提供给我们的信息请求,包括您输入的查询信息或您为了获得客服支持而提供的问题或信息等。您在线或通过电话、邮件、参加线上线下活动的沟通记录等。
(3) 日志信息。当您使用我们的产品和服务时,我们会自动收集并存储必要的日志信息,如服务的每次访问时间、访问的页面路径、客户端 IP地址、事件信息(如错误、崩溃、重启、升级)等。
5. 依据法律法规及监管规定履行法定义务
针对各项服务,我们需要按照法律法规或监管规定履行相应的法定义务,例如:进行实名制管理、采取风险管理措施等。我们会在相应的协议或规则当中向您说明,为了履行相应的法定义务,需要收集您的哪些个人信息。例如当您使用给力赚的提现(积分兑换)服务时,为遵守法律法规对于实名制管理的要求,对您的身份进行识别,给力赚需要收集您的姓名、手机、身份证号、账户信息。同时,为了验证您提供信息的准确性和完整性,我们可能会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对;如在验证核对过程中,我们需要向前述验证机构收集您的信息,并依照法律法规的规定要求相关验证机构说明其个人信息来源,并对其个人信息来源的合法性进行确认。为了提升您的服务体验,如果您在使用我们的关联公司服务过程当中曾经留存过此类信息,我们可能会向关联公司收集信息,以免您重复提交。
6. 其他
请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
(二) 授权同意的例外
根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们可能依法收集、使用您的个人信息而无需征得您的授权同意:
1. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
2. 为履行我们的法定职责或者法定义务所必需;
3. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需;
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5. 依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
(三) 个人信息使用规则
我们基于本政策收集的个人信息将会严格按照本政策所告知的目的进行使用。如我们超出与收集时所告知的目的及具有直接或合理关联的目的范围使用您的个人信息,我们将在使用您的个人信息前,再次告知您我们的使用目的,并征得您的同意。
我们会基于以下目的使用您的个人信息:
1. 根据“您直接提供或自动采集的个人信息”中告知的场景中的特定目的使用您的个人信息。
2. 为您提供安全保障。为保障我们产品和/或服务的安全性,我们可能使用您的个人信息用于身份验证、安全防范、诈骗检测等,以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为,以保护您、我们的其他用户、我们或我们关联方、合作方及社会公众的合法权益。
3. 与您沟通。我们会使用您提供的联系信息,包括您的手机号码、电子邮件、社交账号及联系地址及其他可以联系到您的信息,直接与您沟通或互动。如,使您知晓使用服务的状态,向您发送相应的服务提供;如果我们产品和/或服务将发生变更,我们可能会提前通知您,或邀请您参加我们的体验活动等。
4. 向第三方提供问卷调查结果。我们会将您所填写的问卷提供给委托我们投放问卷的第三方。原则上,我们不会提供您的姓名、手机号等可以直接识别您身份的信息。如根据第三方的要求确需提供的,我们会事先征得您的同意。但是,如您自行在问卷中填写了非必要的可识别您身份的信息的,我们将认为您愿意将该等信息提供给第三方。如您拒绝同意我们协助第三方收集及共享此类信息的,将无法继续填写或提交有效问卷。如您拒绝,请勿主动填写并点击提交问卷。
5. 根据法律法规及监管机构的要求向相关监管机构或监管机构要求的第三方进行报告。
6. 向您提供优质个性化的服务。为了提升用户体验,为您提供更加优质和适合您的服务,我们会根据您提供的信息构建用户群体标签,并基于此项您提供您可能感兴趣的营销活动通知、商业性电子信息或广告等。如您不希望继续接受该类信息,可以通过我们向您发送信息时告知的方式进行关闭。
7. 改善我们的产品和/或服务,开展内部审计、数据分析和研究。我们将使用收集的信息改善我们的产品和/或服务,如评估、维护和改进产品和服务的性能,开发新的产品和服务、提供客户支持等。此外,我们还可能将信息用于内部审计、数据分析和研究。在用于该等目的时,我们不会披露任何您的身份识别信息。
二、 我们如何使用Cookie和同类技术
1. 为确保应用程序正常运转、为您提供更轻松的访问体验、向您推荐感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(以下统称“Cookie”)。借助于Cookie,网站、浏览器能够存储您的偏好等数据。
2. 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。如果您的浏览器或浏览器提供的服务允许,您可根据自己的偏好管理或拒绝Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站或应用程序时亲自更改设置。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您个人信息
(一) 共享
1. 业务共享
我们承诺对您的信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前,我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规,尽力要求第三方对您的信息采取保护措施。
(1) 向您提供服务所必需的共享。如您使用产品试用服务时,我们将会和提供产品的第三方共享您的姓名、电话号码及收件地址,以实现第三方向您寄送试用的产品;又如,您选择填写我们为第三方投放的问卷时,我们将会向第三方提供您在问卷中填写的信息。
(2) 如您选择参与我们和第三方联合开展的运营活动,如抽奖、竞赛或类似推广活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务,我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息;
(3) 事先获得您明确同意的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。
2. 投诉处理
当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
(二) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 事先获得您的明确同意;
2. 根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
3. 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。
(三) 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1. 获得您明确同意后;
2. 根据相应的活动规则脱敏展示您的账号或手机号等;
3. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
请您知悉,根据现行法律法规的规定,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露等处理行为无需另行向您通知并征得您的同意。
(四) 委托处理
为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息,但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。
四、 我们如何存储和保护您的个人信息
(一) 个人信息存储地点
我们在中华人民共和国境内收集的个人信息将在中华人民共和国境内存储。如果我们确需在境外存储个人信息的,我们将依据法律法规的要求执行。
(二) 个人信息存储期限
我们将在实现目的所需的期限内保留您的个人信息,法律法规有特别要求的,我们将按照法律法规的强制要求对您的个人信息进行保留。在确定保留期限时,我们会根据如下标准进行判断:
1. 为您提供产品和/或服务的查询、投诉及售后服务;
2. 保障我们为您提供的产品和/或服务的安全及质量;
3. 您是否对保留期限作出特别授权。
当您的个人信息超出保留期限后,我们会根据届时适用的法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
(三) 个人信息保护
1. 我们将按符合业界标准、合理可行的安全保护措施来保护您的个人信息,以防止您的个人信息被未经授权访问、公开披露、非法使用、篡改、损坏、删除或销毁。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如【】。
2. 我们建立了相关的内部管理制度,确保您的个人信息在最小必要的范围内进行处理。同时,我们还会对我们的员工进行定期的培训,强化员工的个人信息保护意识。
3. 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他应用程序内附带的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
4. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、 您如何实现您的个人信息权利
1. 根据适用的法律法规,您有权查询、复制、转移、更正、补充、删除您的个人信息,管理您的授权及注销您的个人账户等。
2. 我们将采取适当的技术手段,保障您可以查询、复制、转移、更正、补充、删除您的个人信息。您可以根据相关服务方的页面提示以及相应的隐私政策规定自助操作,您也可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。
3. 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。此外,如删除个人信息从技术上难以实现的,我们将不会对您的个人信息采取除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
4. 如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。
5. 尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5) 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6) 涉及商业秘密的。
6. 当我们与第三方机构合作向您提供服务时,第三方机构将按照其发布的隐私权政策或与您签署的其他条款(如有)告知您个人信息处理者的相关信息,并按照适用的要求严格保护您的信息、告知您行使个人信息权利的方式。请您仔细阅读相关政策、条款;如有疑问,可以根据您所使用的服务咨询该第三方机构。
六、 对第三方责任的声明
1. 请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务(例如:我们的APP中第三方提供的应用)和通过我们接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签,这些Cookie或像素标签不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施,请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
2. 我们所提供的部分服务需要由合作伙伴共同为您提供(例如:APP的通知栏消息提醒或者微信分享服务),为此,APP内会嵌入合作伙伴的软件工具开发包(以下简称“SDK”)或其他类似的应用程序。例如:当您使用不同手机设备时,手机厂商提供的Push SDK(消息提醒服务)需要读取您的设备识别号、联网相关信息,用于推送/下发通知栏消息。APP会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的数据保护措施,切实保障您的合法权益。您可以访问相应的APP隐私权政策详细了解该APP所嵌入的SDK详情。
七、 我们如何处理儿童个人信息
1. 我们非常重视对儿童个人信息的保护。我们期望父母或监护人指导儿童使用各项服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护儿童的个人信息的保密性及安全性。
2. 如您是未满十四周岁的儿童,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用各项服务或提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用服务或提供信息,请您立即终止使用服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。
3. 如您为儿童的父母或监护人,当您对您所监护的儿童的个人信息处理存在疑问时,您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。
4. 我们为不满十四周岁的未成年人专门制定了《儿童个人信息保护政策》,我们将按照该规则处理相应的儿童个人信息。如您是儿童及其监护人,请您在使用我们的服务之前详细阅读《儿童个人信息保护政策》 。
八、 您的个人信息如何跨境转移
基于业务需求、政府和司法监管等原因,我们可能将您的个人信息转移至其他国家或地区或接受来自境外主体的访问。如有跨境转移的需求,我们会根据相关法律法规的要求进行转移。
九、 本政策的适用及更新
基于法律法规的要求及我们业务的变化,我们可能会不定期更新本政策。
本政策变更后,我们将通过显著的方式通知您。未经您的同意,我们不会减损您根据本政策享有的任何权利。请注意,在您同意变更后的隐私政策后,我们将按照变更后的隐私政策收集、存储、使用、保护您的个人信息。
如您需要了解本政策的历史版本,请通过本政策公布的联系方式与我们联系。
十、 如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,原则上我们会在15个工作日内响应您的请求:
1. 联系电话: 0519 8119 3930
2. 客户服务邮箱:info@kurundata.com
3. 联系地址:上海市徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际大厦23A