在企业创新研发的过程中,帮助客户与市场保持紧密联系,客观而系统地收集、识别、整理和分析有关的市场信息,发现并解决问题,提升研发决策质量。
企业面临的困扰
新想法新创意难激发
新产品构思、新创意点、新营销想法很难迸发,思路受阻。
进入策略难确定
很多企业对是否该进入以及如何进入新细分市场普遍存在困扰。
产品生命周期难评估
市场需求正在快速迭代,很多企业不清楚目前自己的产品是否还能满足目标消费者的需求。
新概念火爆但实际产品难落地
新构思或者新创意看上去非常火热,但实际销量惨淡,企业无法找到佳切入点触动消费者购买意愿。
与消费者“面对面”,引发创意性灵感
- 从消费者日志、深度访谈、在线焦点小组讨论等各场景的社区项目中绘制出消费者故事。
- 精准细分消费人群后,获取他们显性,甚至是隐形的内心未被满足的需求,启迪产品研发和创新。
绘制移情图,共享目标消费者理解与洞察,帮助正确决策
- 通过研究用户访谈、用户日志、在线问卷调研等方法,绘制出单个消费者或目标消费群体移情图。
- 以目标消费者作为中心,分为四个象限,分别是消费者的所听、所见、所做、所感受。
- 结合消费者目前碰到的困难及希望达成的目标,了解消费者驱动因素,更好引导创新概念。
绘制移情图,共享目标消费者理解与洞察,帮助正确决策
- 通过研究用户访谈、用户日志、在线问卷调研等方法,绘制出单个消费者或目标消费群体移情图。
- 以目标消费者作为中心,分为四个象限,分别是消费者的所听、所见、所做、所感受。
- 结合消费者目前碰到的困难及希望达成的目标,了解消费者驱动因素,更好引导创新概念。
JTBD理论,通过挖掘用户的需求本质,来创造出新思想和新产品
- 通过消费者故事了解其在使用某项服务/产品背后所真正想要完成的工作。
- 整合分析数据,将消费者的需求细分为功能性、情感性、及社交型需求。
划分需求,抓住机会点
- 量化调研结果,按照现有的满意度和本身的重要性建立二维坐标图。
- 为战略决策获得科学的数据支撑。
- 找到目标消费者的分层以及这些消费者需求的机会点。
划分需求,抓住机会点
- 量化调研结果,按照现有的满意度和本身的重要性建立二维坐标图。
- 为战略决策获得科学的数据支撑。
- 找到目标消费者的分层以及这些消费者需求的机会点。